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Os vendedores de sucesso conhecem o processo de vendas e sabem da importância da abordagem e do levantamento de necessidades. E para o levantamento de necessidades é importante saber fazer perguntas inteligentes. Existem dois tipos: perguntas abertas e fechadas. Perguntas abertas: as respostas são mais detalhadas, o cliente precisa refletir para responder. É possível conhecer […]

Confira neste vídeo a participação exclusiva de Jaques Grinberg no Programa Pequenas Empresas & Grandes Negócios, exibido pela Rede Globo. Como reconhecimento do seu trabalho, foi capa da revista Exame PME e é caso de sucesso no site Sociedade de Negócios do banco Bradesco. Autor do livro 84 Perguntas que Vendem com milhares de exemplares

A diversificação para aumentar o ticket médio das vendas e como consequência os lucros, é tendência mundial em todos os segmentos. No segmento de Pet Shop os lucros podem aumentar com serviços agregados que exigem baixo investimento. O mercado está cada vez mais concorrido com diferenciais menos nítidos. A diversificação de serviços e produtos pode

São três, os grandes vilões que prejudicam o sucesso de um pet shop: 1º Dificuldade em encontrar mão de obra comprometida e motivada. 2º Sócios com pouco conhecimento nas áreas de vendas e marketing. Na sua maioria, os sócios são veterinários ou apaixonados por Pets. Buscam cursos nas áreas de banho e tosa e esquecem

As gerações mudam e poucos conhecem cada uma delas. Elas são, os veteranos, boomers, geração X, Y, Z e a geração Alfa. O comportamento de consumo, de compra, de cada uma das gerações está relacionado ao momento socioeconômico, cultural e histórico. Quer conhecer um pouco? Veteranos: nascidos entre 1922 e 1944. Passaram por duas guerras e como consumidores

Estamos começando mais um ano, 2015 já é passado e aprendemos muito. Foi um ano com desafios para nós empresários, dificuldades e crise. Sobrevivemos e precisamos estar preparados para 2016 com um planejamento estratégico para crescer, inclusive na crise. Inovar para fazer diferente é um dos segredos para quem deseja crescer e fazer a diferença. É um

Muitos brasileiros deixaram de fazer compras no Exterior durante as viagens de férias ou de negócios ou através de sites. Com a alta do dólar e as novas regras do IOF (Imposto sobre Operações Financeiras) onde a taxa pode chegar até 6,38% para compras com cartão de crédito, cheques viagem, cartões pré-pagos internacionais e 0,38% para compra de dinheiro

Especialista desenvolve estratégias de vendas para a geração Alfa! “Cada vez mais exigentes, os novos consumidores não querem mais do mesmo.” As gerações mudam e com elas, as relações de comportamento de consumo e compra, relacionadas, cada uma, ao momento socioeconômico e cultural de suas épocas. O Coach de Vendas, Jaques Grinberg, em uma recente pesquisa concluiu essas diferenciações e diz

Mulheres Empreendam! Regras poderosas para potencializar os seus resultados Como é possível um homem escrever sobre as mulheres empreendedoras do Brasil? É simples! Muitos ginecologistas são homens capacitados e profissionais para atender as necessidades das mulheres. Nós consultores e especialistas, conseguimos muitas vezes observar detalhes de forma macro. As mulheres, no geral, são mães, donas de casa, profissionais

Muitas farmácias vendem produtos de perfumaria e outros para aumentarem o faturamento, transformando-se em um centro de conveniência e oferecendo conforto com produtos de qualidade. Em um momento de instabilidade econômica e política, os consumidores querem economizar. Com o dólar em alta, produtos importados estão acima do valor esperado pelos clientes. Para sobreviver é preciso fazer diferente, fazer diferente para fazer a diferença!