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WhatsApp: mensagens que vendem e fidelizam clientes

O WhatsApp é um aplicativo poderoso com 100 milhões de usuários só no Brasil e custou U$ 16 bilhões ao Facebook.

“74% dos usuários ativos do WhatsApp no Brasil têm interesse em se comunicar com marcas ou empresas pela plataforma de mensagens.”
Fonte: pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box – Mensageria no Brasil.

Objetivos esperados com este curso:

  • Capacitar vendedores com ferramentas e técnicas atuais de vendas pelo WhatsApp.
  • Entender a importância dos Canais de Vendas.
  • Desacobrir o conceito de Inbound Channels.
  • Aprender como desenvolver mensagens que vendem e fidelizam clientes.
  • Entender como aplicar perguntas que vendem.

Público Alvo:

Vendedores varejo, recepcionistas, profissionais autônomos, representantes, gestores de pequenas e médias empresas, profissionais de marketing multinível, líderes em geral, universitários e quem busca uma nova colocação profissional. Para todos que buscam e querem maximizar os resultados através de uma prospecção eficaz.

Conteúdo completo para curso:

  • A evolução na comunicação.
  • Canais de Vendas.
  • Formas de se relacionar com o seu público.
  • Inbound Channels.
  • Dicas poderosas para potencializar as vendas.
  • A diferença da lista de transmissão e encaminhamento de mensagens.
  • Como converter contatos em vendas.
  • Técnicas de PNL e Coaching aplicadas à vendas.
  • Gatilhos mentais para gerar curiosidade e novas vendas.
  • 04 palavras poderosas que aumentam as vendas.
  • WhatsApp para fidelizar clientes e aumentar o ticket médio das vendas.
  • Principais funções do aplicativo WhatsApp Business.
  • Mensagens que vendem e fidelizam clientes.
  • Perguntas que Vendem e geram confiança nos clientes.
  • Cuidados para não desvender!

Formato dos treinamentos deste tema:

  • Palestra: 30 minutos, 01 ou 02 horas
  • Workshop: 03 horas
  • Curso com apostila: 06 horas

Metodologia de ensino inovadora em cursos de vendas:

Técnica de treinamento acompanhando a pedagogia Construtivista, em que cada um a seu modo constrói seu conhecimento. Conteúdo de altíssima qualidade com dinâmicas e práticas constantes, com recursos lúdicos, com vídeos, “cases” reais, tendo como fundamento principal que cada um se desenvolva para aplicar, de maneira pessoal e eficaz, na sua realidade profissional do dia-a-dia. O foco de todo treinamento-ensino-aprendizagem é possibilitar a cada um constante inovação e criatividade na área de negociação e vendas.

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JAQUES GRINBERG

Conhece na prática as dificuldades dos empresários brasileiros. É sócio em empresas, palestrante, mentor de gestores e coach especialista em coaching de vendas.

Foi capa da revista Exame PME, convidado como consultor para participar do programa PEGN da rede Globo, caso de sucesso no site Sociedade de Negócios do banco Bradesco.

Autor do best seller 84 Perguntas que Vendem, um livro que todos os vendedores querem ter!

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